[ 教網中心公告 ]
【重要公告】電子郵件系統暫停服務與新版系統上線暨網域變更通知
各位使用者 您好:
為提升資訊安全、系統運作效能,並提供更穩定且便利的郵件服務,台北市教育局全新電子郵件系統已建置完成。配合系統升級與切換作業,將先於 115 年 09 月 30 日(三) 暫停郵件服務,並於 115 年 10 月 01 日(四) 正式啟用新版郵件系統與進行網域變更。
相關暫停服務時程、新系統登入方式及網域變更注意事項說明如下,敬請各位使用者留意並提前因應:
壹、 電子郵件系統暫時停止服務通知
- 系統暫停服務時間:
115 年 09 月 30 日(三)00:00 起至 23:59 止
- 影響範圍:維護期間無法使用郵件系統,電腦收發信軟體(如 Gmail、Thunderbird 等)亦暫時無法連線與收發信件。
- 系統停機期間注意事項:
- 外部信件接收:維護期間外部寄給您的信件將由伺服器暫存,待系統恢復運作後自動補發至您的信箱,信件不會遺漏。
- 重要信件備份:若您於維護期間有緊急處理業務或查閱資料之需求,請提前下載備份所需的郵件或附件。
- 避免於停機期間發信:停機期間請勿嘗試撰寫或寄送重要信件,以免造成信件寄送失敗。
貳、 新版郵件系統上線暨網域變更通知
全新電子郵件系統將於 115 年 10 月 01 日(四) 正式上線啟用。
一、 新系統登入資訊
- 登入網址: webmail.tp.edu.tw
- 登入帳號: 原教育局帳號
- 登入密碼: 與舊系統相同
二、 郵件網域變更說明(@tp.edu.tw 轉至 @webmail.tp.edu.tw)
自 115 年 10 月 01 日(四)起正式啟用新網域:
- 帳號規則:您的帳號名稱與密碼皆保持不變,僅 Domain(@ 後方的字串)改變。
- 原舊郵件地址:username @tp.edu.tw
- 新郵件地址:username @webmail.tp.edu.tw
- 信件接收與轉接保障:
- 過渡期緩衝:自 115 年 10 月 01 日起至 115 年 12 月 31 日止,寄往舊網域(@tp.edu.tw)的信件,系統仍會自動轉發至您的新郵件信箱。
- 舊網域停止服務提醒:116 年 1 月 1 日起,將正式停止 @tp.edu.tw 的收信服務。屆時寄至舊網域之信件將無法送達,敬請把握過渡期,儘速通知您的聯絡人並更新外部網站/平台的聯絡 Email。
- 舊信件完整保留:網域變更不影響您現有信箱內的任何歷史信件與通訊錄,無須自行搬遷信件。
三、 使用者配合事項
- 對外更新聯絡地址:請陸續告知您的常用聯絡人、期刊投遞、研習網站或外部平台,將您的聯絡 Email 改為新郵件地址(username @webmail.tp.edu.tw)。
- 第三方收信軟體設定(Gmail、Thunderbird 等):若習慣使用第三方收信軟體,請將設定更新為:
- 收信伺服器 (POP3):webmail.tp.edu.tw
參、 服務與諮詢專線
若對本次系統維護有疑慮、在新系統操作或變更設定上有任何疑問歡迎聯繫:
- 服務專線:(02)2720-8889(先轉 1515 再轉分機 372)
- 服務時間:上班日 08:30 - 17:30
- 操作指南:https://openfind.zendesk.com/hc/zh-tw/sections/5336699359631
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